ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DANPROMOSITERHADAP KEPUTUSANMENJADI SISWA DI SMK BIT BINA AULIA

ABDUL KAPSHARUDIN, Penulis and Esti Handayani SE., MM, PEMBIMBING (2020) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DANPROMOSITERHADAP KEPUTUSANMENJADI SISWA DI SMK BIT BINA AULIA. Perpustakaan STIE IPWIJA, JAKARTA.

Text Adul Skripsi.pdf Download (1MB)

Abstract

KualitasPelayanan dan Promosimerupakanduafaktor yang diduga relative besardalammempengaruhi Keputusan MenjadiSiswaPada SMK BIT Bina Aulia. UntukmembuktikanpengaruhkeduanyamakadilakukanpenelitianinidengantujuanuntukmengetahuipengaruhKualitas Pelayanan dan PromositerhadapKeputusan MenjadiSiswaPada Sekolah BIT Bina Aulia. Penelitianinidilakukan di SMK BIT Bina Aulia. yang berlokasi diJl. Letda Nasir no.582 BojongKulurGunung Putri, Bogordenganmengambil79siswasebagaisampelpenelitian yang dihitungmenggunakanRumusSlovindari total populasi369 siswa pada margin error 10%. Pengambilan data dilakukandengan instrument kuesioner online lima skalapenilaiandarisangattidaksetujusampaisangatsetuju. Penelitiandilakukandenganmenganalisis data dibantuStatistik (SPSS Versi 25). Kuantitatifyaitudenganmendeskripsikan data penelitian dan melakukananalisisinferensi. Instrument variabelmeliputi uji validitas dan uji reabilitasserta uji asumsiklasik. Metodeanalisisregresi linier gandadigunakansebagaialatanalisissedangkanhipotesisdilakukandengan uji-t dan uji-f pada tarafsignifikan 5%. Penelitianmenghasilkantemuanutamasesuaidenganhipotesis yang diajukan, yaitu: (1) Kualitaspelayananberpengaruhpositifsignifikanterhadapkeputusanmenjadisiswadibuktikandarinilai b1 sebesar 0,318, memilikiprobabilitas t hitunglebihkecildari pada taraf uji penelitian 0,012< 0,05; (2) Promosiberpengaruhpositifsignifikanterhadapkeputusanmenjadisiswadibuktikandarinilai b1 sebesar 0,345, memilikiprobabilitas t hitunglebihkecildari pada taraf uji penelitian 0,001< 0,05; (3) Kualitaspelayanandan promosisecarasimultanberpengaruhsignifikanterhadapkeputusanmenjadisiswa padaSMK BIT Bina Auliadenganhasilsignifikasi 0,000 < 0,05. Berdasarkanhasiltemuantersebutmakauntukmeningkatkan Keputusan MenjadiSiswadisarankan agar dilakukanupayapeningkatanKualitasPelayanan dan Promosi.

Actions (login required)

View Item