PENGARUH FASILITAS DAN KEBIJAKAN HARGA TERHADAP MINAT PELANGGAN PADA KLINIK BIDAN VERA CIKEAS GARDENIA

RINI EVA NELI, Penulis and Dra. Anik Ariyanti, MM,, Pembimbing (2019) PENGARUH FASILITAS DAN KEBIJAKAN HARGA TERHADAP MINAT PELANGGAN PADA KLINIK BIDAN VERA CIKEAS GARDENIA. PERPUSTAKAAN STIE IPWI Jakarta, JAKARTA.

Text SKRIPSI.pdf Download (1MB)

Abstract

Fasilitas dan Kebijakan Harga merupakan dua dari beberapa faktor yang diduga relatif besar dalam mempengaruhi Minat Pelanggan di Klinik Bidan vera Cikeas Gardenia. Untuk membuktikan pengaruh kedua faktor tersebut dilakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fasilitas dan Kebijakan Harga terhadap Minat Pelanggan di Klinik Bidan Vera Cikeas Gardenia. Penelitian ini dilakukan di Klinik bidan Vera Cikeas Gardenia dengan mengambil 100 sampel yang dihitung dengan menggunakan rumus Slovin dengan margin error 5% dari total populasi pelanggan 2017-2018 yaitu 8.8864 pelanggan. Pengambilan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner dengan Skala Likert 5 poin. Uji instrumen dilakukan dengan cara uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan Metode analisis regresi linear sederhana dan Metode analisis linear berganda. Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan Uji f simultan dan Uji t parsial. Berdasarkan hasil Analisis ditemukan hasil bahwa, (1. Fasilitas berpengaruh positif terhadap Minat pelanggan. (2. Kebijakan Harga berpengaruh positif terhadap Minat pelanggan. (3. Fasilitas dan Kebijakan Harga secara simultan berpengaruh positif terhadap Minat pelanggan.

Actions (login required)

View Item