PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BERBASIS INTERNASIONAL DAN PROMOSI DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH PADA EMBUN PAGI ISLAMIC ELEMENTARY SCHOOL

MUHAMMAD KHARISMA PRATAMA, penulis and Rasipan, MH, MM, pembimbing (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BERBASIS INTERNASIONAL DAN PROMOSI DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH PADA EMBUN PAGI ISLAMIC ELEMENTARY SCHOOL. Perpustakaan STIE IPWI JAKARTA, JAKARTA.

Text Muhammad Kharisma Pratama Skripsi.pdf Download (2MB)

Abstract

Kualitas Pelayanan dan Promosi Digital merupakan dua faktor yang diduga relative besar dalam mempengaruhi Keputusan Memilih Pada Embun Pagi Islamic Elementary School. Untuk membuktikan pengaruh keduanya maka dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan Berbasis Internasional dan Promosi Digital terhadap Keputusan Memilih di Pada Sekolah Embun Pagi Islamic Elementary School. Penelitian ini dilakukan di Embun Pagi Islamic Elementary School. yang berlokasi di Kalimalang, Jakarta Timur dengan mengambil 86 orangtua siswa dan konsumen bebas sebagai sampel penelitian yang dihitung menggunakan Rumus Slovin dari total populasi 623 siswa pada margin error 10%. Pengambilan data dilakukan dengan instrument kuesioner online lima skala penilaian dari sangat tidak setuju sampai sangat setuju. Penelitian dilakukan dengan menganalisis data dibantu Statistik (SPSS Versi 25). Instrument variabel meliputi uji validitas dan uji reabilitas serta uji asumsi klasik. Metode analisis regresi linier ganda digunakan sebagai alat analisis sedangkan hipotesis dilakukan dengan uji-t dan uji-f pada taraf signifikan 5%. Penelitian menghasilkan temuan utama sesuai dengan hipotesis yang diajukan, yaitu: (1) Kualitas pelayanan berbasis internasional berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan memilih dibuktikan dari nilai b1 sebesar 0,236, memiliki probabilitas t hitung lebih kecil dari pada taraf uji penelitian 0,025 < 0,05; (2) Promosi digital berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan memilih dibuktikan dari nilai b1 sebesar 0,524, memiliki probabilitas t hitung lebih kecil dari pada taraf uji penelitian 0,000 < 0,05; (3) Kualitas pelayanan berbasis internasional dan promosi digital secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih pada Embun pagi Islamic elementary school dengan hasil signifikasi 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil temuan tersebut maka untuk meningkatkan Keputusan Memilih disarankan agar dilakukan upaya peningkatan Kualitas Pelayanan dan Promosi.

Actions (login required)

View Item