PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) AQUA PT. BALINA AGUNG PERKASA

Nanay Nuryana, Penulis and SUNARSO, S.E, MM., Pembimbing (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) AQUA PT. BALINA AGUNG PERKASA. PERPUSTAKAAN STIE IPWI Jakarta, JAKARTA.

Text skripsi.pdf Download (1MB)

Abstract

Atribut produk merupakan beberapa faktor yang diduga relatif besar dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Untuk membuktikan pengaruh keseluruhan maka dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk terhadap kepuasan konsumen Air Minum Dalam Kemasan Aqua. Penelitian dilakukan diwilayah kecamatan Citereup. Jawa Barat dengan mengambil 100 sampel dengan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah bersifat kuantitatf yaitu dengan mendeskripsikan data penelitian melakukan analisis inferensi, uji normalitas, dan analisis Regresi berganda. Pengambilan data dilakukan dengan instrument kuesioner skala linkert.s Penelitian menemukan dua temuan utama sesuai dengan hipotesis yang digunakan, yaitu: 1) adanya pengaruh persial dan preferensi konsumen (persepsi harga,dan kualitas) kepada kepuasan konsumen produk Air Minum Dalam Kemasan Aqua. 2) Adanya pengaruh simultan prefernsi konsumen terhadap kepuasan konsumen air Minum Dalam Kemasan Aqua. Berdasarkan hasil temuan tersebut maka untuk memberikan bahan masukan atau pertimbangan bagi PT, Balina Agung Perkasa dalam rangka meningkatkan kepuasan konsumen disarankan untuk memberikan harga yang terjangkau, serta kualitas yang baik dan menarik demi penelitian positif terhadap kepuasan konsumen Air Minum Dalam Kemasan itu sendiri

Actions (login required)

View Item